Válido a partir del 25 de mayo, 2018.
El uso de este sitio web puede involucrar el procesamiento de información personal. Nuestra intención es que la siguiente información le proporcione una visión general de esos procesos para que usted pueda entenderlos. Con el fin de asegurar un procesamiento justo, nos gustaría también informarle acerca de sus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).
MSG International SA de CV, Avenida Coba, SM-31, Mz-6, Lte-9 77508 Cancún, México, ID: MSG160210ED9 (en adelante referido como “nosotros”) es responsable del procesamiento de datos.
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Información General del procesamiento de datos personales
El uso de los productos y servicios que ofrecemos puede resultar en el procesamiento de datos personales. El términos “datos personales” bajo la ley de protección de datos, se refiere a toda la información relacionada a una persona específica o identificable. La dirección IP también se considera como datos personales. La dirección IP se asigna a cada dispositivo conectado a internet por el provedor de servicio de internet, para poder enviar y recibir información. Cuando utiliza el sitio nosotros recolectamos la información que usted proveé. Además, cuando ingresa a la página web, automaticamente recolectamos cierta información acerca de uso de esta.
Procesamos los datos personales en cumplimiento con las regulaciones pertinentes de protección de información de RGPD y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG). Cuando ingreses a este sitio web, nosotros solo procesaremos la información bajo su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 oración, 1 letra a RGPD), para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte, o para tomar medidas a su solicitud antes de crear un contrato (Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra b RGPD), para el cumplimiento de la obligación legal (Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra c RGPD) o si el procesamiento de datos es necesario para propósitos de nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, excepto en caso de que dichos intereses sean anulados por tus intereses o derechos fundamentales y libertades que requieran la protección de datos personales (Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f RGPD).
Duración del almacenamiento
A menos que se indique lo contrario en las próximas secciones, almacenaremos la información solo mientras sea necesario para llevar a cabo el propósito de procesar o cumplir nuestras obligaciones contractuales o estatutarias.
Transmisión de información
A menos de que se indique lo contraro en las próximas secciones, la información será procesada en los servidores de los provedores de servicios técnicos comisionados por nosotros para este propósito. Estos provedores de servicio solo procesarán la información despúes de recibir instrucciones expresas y ellos están contractualmente obligados a garantizar técnicas y medidas organizacionales adecuadas para protección de datos.
En la medida en que nos referimos a servicios integrados de otros proveedores en esta Declaración de Protección de Datos, puede ser asumido que la información personal será transmitida a la sede especificada de esos provedores. Estos provedores pueden estar basados en un así llamado, país tercero fuera de la Unión Europea o Espacio Económico Europeo. Se puede encontrar más información en las secciones que describen cada servicio.
Forma de contacto
Nuestro sitio web contiene una forma de contacto desde la cual usted puede enviarnos mensajes. La transferencia de su información está encriptada.
La base legal para procesar esta información es Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra B RGPD. Todos los campos de información marcados como mandatorios son requeridos para procesar su petición. Si no son proporcionados, su petición no podrá ser llevada a cabo. La provisión de cualquier información adicional es voluntaria. Alternativamente, usted puede enviarnos un mensaje al correo electrónico de contacto.
Boletín de noticias
En la siguiente sección le informaremos acerca de nuestro boletín de noticias, así como de otros tipos de correos electrónicos de negocio y comunicación electrónica, y su derecho a objetar. Al subscribirse a nuestro boletín de noticias, usted está accediendo a recibirlo y a los procesos descritos más adelante. La base legal es su consentimiento conforme a Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra a RGPD y Sección 7 párrafo 2 no. 3 de la Ley Alemana con la Competencia Desleal (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG).
No incluímos la siguiente información bajo el término de “comunicación publicitaria”: Información acerca de procesos técnicos y organizacionales, e información relacionada a la disposición de servicios a nuestros usuarios.
Para subscribirse a nuestro boletín de noticias utilice el procedimiento double opt-in, el cual funciona para confirmar su dirección de correo electrónico. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrar un correo electrónico ajeno al propio. Las subscripciones al boletín de noticias están registradas a fin de poder presentar evidencia del proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento del inicio de sesión, la hora de confirmación, así como la dirección IP. Cualquier cambio en su información almacenada con el provedor de servicio encargado de enviar los boletines de noticias también es registrado. Los boletines de noticia son enviados con la ayuda de un provedor de servicio externo basado en la Unión Europea, con el cual nos hemos compromedito a procesar órdenes de acuerdo con los requisitos legales.
Los boletines de noticias contienen cookies que son recuperadas, al momento de abrir el boletín, por el servidor del provedor de servicios que los envía. Dentro del alcance de esta recuperación, la información técnica, como información acerca del navegador y su sistema, igual que su dirección IP y hora de recuperación es inicialmente recolectada. Esta información es utilizada para mejoramiento técnico, o para analizar nuestros grupos objetivos y su comporamiento de lectura con base en su ubicación de recuperación (la cual puede ser determinada usando la dirección IP) o tiempos de acceso. Los datos estadísticos recogidos también muestran si y cuándo se abren los boletines de noticias, a qué vínculos se les da clic y cuándo. Por razones técnicas, esta información puede ser asignada a los destinatarios de boletines individuales. Estos análisis son principalmente destinados a ayudarnos a identificar los hábitos de lectura de nuestros usuarios y para adaptar nuestro contenido a ellos, o para enviar diferente contenido basado en los intereses del usuario. La base legal Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f RGPD.
Usted puede dejar de recibir nuestro boletín de noticias en cualquier momento futuro tan solo dejándonos saber que quiere cancelar. Puede hacerlo fácilmente utilizando el vínculo al final de cada uno de nuestros comunicados o utilizando nuestra forma de contacto.
Procesando archivos de registro del servidor
Al usar nuestro sitio web solo con fines informativos, la información general inicialmente se almacena automaticamente (por ejemplo, no vía registro) y se transmite a nuestro servidor por tu navegador. Por defecto, esta incluye: Navegador tipo/versión, sistema operativo usado, página visitada, página visitada previamente (URL referido), dirección IP, fecha y hora de la solicitud del servidor y el código de estatus HTTP.
El procedimiento se lleva a cabo a los efectos de nuestros intereses legítimos, cuyo fundamento jurídico es Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f RGPD. Este proceso es utilizado para administración técnica y seguridad de sitio web.
Combatiendo fraude
Procesamos información seudóninma, tal como la dirección IP o ID de dispositivo, para el análisis de señales a fin de identificar fraude por parte de terceros en contexto de la adquisición de clientes. Para lograr esto contamos con el apoyo del servicio de provedores externos, de los cuales nos hemos asegurado, están comprometidos con los mismos requisitos legales.
La base legal es Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f RGPD. Este procedimiento contribuye a la seguridad organizacional del sitio web.
Cookies
Hacemos uso de cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por su buscador cuando visita un sitio web. Esto identifica el navegador usado y puede ser reconocido por nuestro servidor web. El uso de cookies resulta en el procesamiento de información personal, la base legal para esto es Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f RGPD. Esta manera de procesamiento sirve a nuestros intereses legítimos de hacer nuestro sitio web más fácil de usar, efectivo y seguro.
La mayoría de las cookies que utilizamos se conocen como “cookies de sesión”. Estas son eilminadas después de su visita al sitio web. Otras cookies (“cookies persistentes”) son eliminadas automaticamente después de un periodo de tiempo específico, el cual puede variar dependiendo en la cookie. Usted puede eliminar cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador. Puede objetar al uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
Facebook (píxel de acción de visitante)
Hacemos uso del “píxel de acción de visitante” de Facebook Inc (1 Hacker Wat, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. o si usted se encuentra en la Unión Europea, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”)) en nuestro sitio web.
Esto nos permite conocer y seguir el comportamiento del usuario después de haber sido redireccionado a la página web del provedor tras hacer clic en un anuncio en Facebook. Esto nos permite medir la efectividad de los anuncios en Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. La información recolectada de esta manera es anónima para nosotros p. ej. No vemos la información personal de usuarios individuales. Sin embargo, esta información es almacenada y procesada por Facebook, razón por la que le estamos informando, basado en nuestro conocimiento de la situación. Facebbok puede vincular esta información con su cuenta de Facebook y usarlo para sus propios fines promocionales, de acuerdo con la Política de Uso de Información de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Puede permitir que Facebook y sus socios coloquen anuncios dentro y fuera de Facebook. Una cookie puede también ser almacenada en su computadora con esos propósitos.
La base legal para el uso de este servicio es Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f RGPD. Usted puede objetar a la recolección de su información por el píxel de Facebook, o el uso de su información con fines de colocar anuncios en Facebook, contactando la siguiente dirección: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Facebook está certificado bajo el Acuercuerdo de Protección de Privacidad, y por lo tanto garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, servicio de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountrain View, CA 94043, EE. UU; “Google”) para analizar a los visitantes de nuestro sitio web. Google utiliza cookies. La información generada por la cookie acerca del uso del producto o servicio online por los usuarios generalmente se transfiere al servidor de Google en EE.UU. y se almacena ahí. Googlé usará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestros productos y servicios online, para compilar informes de las actividades dentro de estos productos y servicios online, y más adeltante proporcionarnos servicios asociados con el uso de estos productos y servicios en línea y el uso de internet. Se pueden crear perfiles de usuario seudónimos a partir de la información procesada.
Utilizamos Google Analyticas solo con el anonimato IP habilitada. Eso significa que Google truncará la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados Miembros de la Unión Europeao o en otros estados que sean parte del Acuerdo en el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá completa la dirección IP al un servidor Google en los Estados Unidos y será truncado ahí.
La dirección IP transmitida por el explorador del usuario no se mezcla con otra información de Google. Los usuarios pueden evitar que las cookies sean almacenadas ajustando la configuración a su software de navegador.
La base legal para el uso de este servicio es Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f RGPD. Los usuarios pueden evitar la recolección de información generada por cookies desgargando e instalando en su navegador el plug-in disponible en el siguiente vínculo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Facebook está certificado bajo el Acuerdo de Protección de la Privacidad y así garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
En nuestro sitio web utilizamos los servicios de marketing y remarketing de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountrain View, CA 94043, EE.UU.; “Google”). Estos servicios nos permiten mostras publicidad de una manera más segmentada con el fin de presentar anuncios de interés para los usuarios. A través de los anuncios de remarketing publicidad y productos son mostrados a los usuarios en relación a algún interés establecido por actividad en otros sitios web dentro de la red de Google. Con estos propósitos, Google utiliza con código cuando alguien accede a nuestro sitio web y a las referidas como etiquetas de (re)marketing se incorporan al sitio web. Con su ayuda, una cookie individual p. ej. Un archivo pequeño, se archiva en el dispositivo del usuario (tecnologías comparables pueden también ser usadas en lugar de cookies). Las cookies pueden ser fijadas por varios dominios, incluyengo google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyindication.com o googleadservices.com. Este archivo registra qué aplicaciones han visitado los usuarios, en qué contenido está interesados y qué oferta han sido usadas. Además. Información técnica acerca del navegador y sistema operativo, sitios web de referencia, largo de la visita, así como cualquier información adicional acerca del uso de productos y servicios en línea son archivados. La dirección IP de los usuarios también se almacena, aunque nos gustaría informarle que demtrp del marco de Google Analytics, las direcciones IP dentro de Estados Miembros de la Unión Europeao u otros estados contratantes al Acuerdo en el Espacio Económico Europeo son truncados.
Toda la información de usuario se procesará unicamente como datos seudónimos. Google no guardará ningún nombre o correo electrónico. Todos los anuncios mostrados son por lo tanto, no presentados para una persona específica, sino para el dueño de una cookie. Esta información es recolectada por Google y transmitida y archivada a servidores en EE.UU.
Uno de los servicios de marketing de Google que usamos es el programa de publicidad en línea Google AdWords. En el caso de Google AdWords, cada cliente de AdWord recive una cookie de conversión diferente. Por lo tanto, las cookies pueden no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recolectada por la cookie es utilizada para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que hayan elegido rastreo de conversión. Los clientes de AdWord pueden ver el número total de usuarios que hayan dado clic en su anuncio y hayan sido redirigidos a la página con una etiqueta de rastreo de conversión. Sin embargo, ellos no recibirán ninguna información que personalmente defina usuarios.
Podemos incluir anuncios de terceros basados en el servicio de Google Marketing, llamado DoubleClick. DoubleClick usa cookies para habilidar a Google y a sus sitios web asociados para ubicar anuncios basados en las visitas de usuarios a este sitio web u otro sitios en internet.
Los servicios de Google usan el administrador de etiquetas de Google. Para más información acerca del uso de datos con propósitos de Marketin de Google, por favor visite https://www.google.com/policies/technologies/ads, la polítiva de privacidad de Google está disponible en https://www.google.com/policies/privacy.
La base legal para el uso de este servicio es Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f RGPD. Si desea objetar la publicidad basada en interéses de los servicios de Google marketing, puede hacerlo usando la configuración y opciones opt-out de Google: http://www.google.com/ads/preferences.
Google está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad, por lo tanto garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Servicios integrados y contenido de terceros
En nuestro sitio web usamos servicios y contenido proporcionados por terceras partes (en adalenta referidos colectivamente como “contenido”). Por este tipo de integración, es técnicamente necesario procesar su dirección IP para que el contenido pueda ser enviado a su buscador. Su dirección IP será por lo tanto, transmitida al respectivo provedor de terceros.
En cada caso, este procesamiento de datos es llevado a cabo para salvaguardar nuestros legítimos intereses en la optimización y operación comerciales de nuestro sitio web, la base legal para esto es Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f RGPD.
El lenguaje de programación Java se usa regularmente para integrar el contenido. Por lo tanto, usted puede objetar al procesamiento de datos desactivando las operaciones Java en su navegador.
Tenemos contenido integrado de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; “Google”) en nuestro sitio web: “Google Maps” para mostrar mapas; “Google Web Fonts” por usar tipografías de Google; “YouTube” para mostrar videos.
Google está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad, por lo tanto garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Tus derechos
Como persona interesada, usted puede ejercer sus derechos contra nosotros. En particular, tiene los siguientes derechos:
De acuerdo con el Artículo 15 RGPD y Sección 34 BDSG, usted tiene derecho a solicitar información en cuanto a sí o no, y en qué medida, procesamos su información personal.
Tiene derecho a que corrijamos sus datos, en acuerdo con el Artículo 16 RGPD
Tiene derecho a que eliminemos su información personal, en acuerdo con el Artículo 17 RGPD y Sección 35 BDSG.
Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales, en acuerdo con el Artículo 18 RGPD.
Tiene derecho, en acuerdo con el Artículo 20 RGPD, a recibir la información personal que a usted concierne y que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, comunmente usado y legible por máquina y para transmitir estos datos a otro controlador.
El derecho a objetar
De acuerdo con el Artículo 21 RGPD, usted tiene derecho a objetar cualquier operación de procesamiento ejecutada que usen el Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra e y letra f RGPD como su base legal.
Quejas a autoridades gubernamentales
Si usted cree que el procesamiento de su información personal constituye una infracción a la provisión del RGPD, tiene el derecho a presentar unaa queja con una autoridad supervisora, de acuerdo con el artículo 77 RGPD.
Versión: 02/2018